Die Position :
Einführung des Change Management Prozesses nach ITIL Qualitätssicherung der Change-Requests auf Inhalt und Vollständigkeit Priorisierung der Changes Risikoanalyse Begleitung des Change Advisory Boards (CAB) Steigerung der Kundenzufriedenheit Teamorientiertes Arbeiten mit starker Selbstverantwortung und planerischer Freiheit

Der ideale Kandidat :
Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse Erfahrungen in den Prozessen des Versandhandels Idealerweise zertifizierter ITIL Service Manager Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und starke Kundenorientierung Organisiert und prozessorientiert Flexibilität und Lernbereitschaft Englischkenntnisse

Ort :
Essen

Beginn :
ab sofort